Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Beratungsleistung
Die Beratungsleistung wird von mir, Katrin Delahaye, als Tier Gesundheits- und Ernährungsberaterin erbracht. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine tierärztliche Behandlung und Therapie.

§
2 Durchführung der Ernährungsberatung
Gegenstand des Auftrags ist das Erbringen einer Leistung, z.B. Ernährungsberatung und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen und Beratungen erfolgt sind. Sie verpflichten sich im eigenen Interesse alle Angaben (Angabe zur Person, Angabe zum Tier, Angaben zur Fütterung und Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.

 

§3 Zahlungsbedingungen

Die Kosten der jeweiligen Beratung ist nach dem unterzeichnen des Dienstleistungsvertrages zu überweisen. Mit dem Dienstleistungsvertrag erhalten Sie einen entsprechenden Anamnesebogen. Folgeberatungen und Folgeleistungen, müssen ebenfalls vor der Beratung überwiesen werden.


Der Betrag muss innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug überwiesen werden. Ist dies nicht der Fall kommt die Beratung nicht zustande. Mit dem Ausgang der Rechnung an den Kunden und der damit vereinbarten Dienstleistung, verpflichtet sich der Kunde den Rechnungsbetrag zu überweisen.

 

Sollte ein Kunde die vereinbarte und von ihm im Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise oder gar nicht in Anspruch nehmen wollen und bricht die Ernährungsberatung ab, wird der bereits überwiesene Betrag nicht zurückerstattet.

 

§4 Terminabsagen

Sie reservieren als Auftraggeber einen verbindlichen Gesprächstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Sollten Sie den Termin nicht einhalten können oder verschieben wollen, informieren Sie mich bitte spätestens 2 Werktage vorher. Dies kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Bei späteren Absagen, werden 50% des vereinbarten Honorars fällig.
Sollte ein Termin ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen werden, wird aufgrund der Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Stornogebühr von 100% der gebuchten Beratungsleistung fällig.

 

§5 Gewährleistung

Ich bin bemüht alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter ernährungswirtschaftlicher Erkenntnisse in ihrer aktuellen Fassung zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Gewährleistungen für den Inhalt der Empfehlungen übernehme ich nicht. Der Erfolg der Ernährungsberatung liegt zum großen Teil außerhalb meines Einflussbereiches und hängt wesentlich von Ihrer Mitarbeit ab. Somit kann für den Erfolg nicht garantiert werden. Ich übernehme keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

 

§6 Haftung
Ich hafte für entstandene Schäden nur, soweit ich oder mein Vertreter oder Erfüllungsgehilfe einen Schaden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht haben. Außer bei Vorsatz ist meine Schadenersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Abweichend davon hafte ich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit ich schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalspflicht im Sinne einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst möglich macht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf) verletzt habe. Die Schadenersatzhaftung ist auch in diesem Fall, soweit kein Vorsatz zur Last fällt, auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt. Eine weitergehende Haftung als in den vorstehenden Absätzen vorgesehen, ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Soweit die Schadenersatzhaftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für persönliche Haftung meiner Erfüllungshilfen und Vertreter.

 

§7 Schutz des Eigentums
Sie verpflichten sich, dass die im Rahmen der Beratung von mir erstellten Informationsmaterialien, Berichte und Analyse nur für eigene Zwecke verwendet werden. Sie erhalten das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht. 

 

§8 Schlussbestimmung
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. 

 

§9 Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, welche die Vertragsparteien nach den wirtschaftlichen Zielersetzungen und dem Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücken gekannt hätten.